步入美亿家家居生活广场的西门一楼，左手边最显眼处便看到几张豪华大气的皮质软床在暖色的灯光下熠熠生辉。从软床优雅造型和搭配的靓丽床品上，就可以感觉到这家依思蒙沙软床品牌的内在文化涵养。在这里，床不仅是家居用品，更是一种艺术的完美呈现。今天我们在这里采访了依思蒙沙总经理赵厚春女士，通过她对软床的讲解，让我们重新认知这种最普通不过的家具背后所承载的人们对更高生活质量的不懈最求。
赵厚春经理在代理依思蒙沙品牌之前，一直从事家居商场的管理工作。虽一直是“圈内人”，当真正从管理者变成品牌代理商，创业的路却并非她想象的那般平坦。“我最早在东营的红星美凯龙家居广场做管理，后来我辞职做产品代理，才发现并不是那么简单。最早我选择的一个家具品牌在东营不被消费者接受，第一次创业就赔了几十万，那时候真的感觉天都塌了。”在赵厚春经理的第二次创业调研中，她开始认真考虑怎么选择一个质量过硬、被消费者认可的牌子。这时候“依思蒙沙”品牌走进了赵经理的视野。
“依思蒙沙家具有限公司是一家集睡眠人体工程学原理设计、软床开发生产、品牌营销为一体的现代化大规模的公司，这个品牌在床具研发设计中，以轻柔浪漫的色泽和艺术品味和谐搭配，把法国空灵的艺术和浪漫融为一体，在艺术体验中享受生活。凭借丰富的制造经验，秉承敬业的精神，为大众生活带来艺术色彩和温馨感受，仅仅是依思蒙沙的这一些企业追求和理念就打动了我。”赵厚春经理在考察众多品牌时，被当时这家名不转经传的软床品牌所吸引。据赵经理介绍，依思蒙沙这个品牌风格温馨高雅而不失品味，色彩艳丽而不花俏，款式有进口皮床，也有舒适布艺床，无论是从款形还是材质、色彩等，均能满足多种年龄阶段、不同身份定位的消费者选择，更重要的是依思蒙沙系产品既时尚又实用，每款床架都带有加强的液压箱体，相当于一个两门大衣柜的容量，在居家生活中解决了空间不足而杂物无法储放的实用功能。介绍到这里，赵经理带着记者走到一张漂亮的软床前，轻松一抬，整张床如同变形金刚般露出了床下隐藏的两个巨大存储空间。“你看不仅仅是存储空间大，就连每个床架结合处都做了钢板加强固定，保证既实用又结实，而且整张床还利用中间隔板做了加强支撑，保证了床体永不变形塌陷。这样的很多设计和细节都是依思蒙沙的专利，所以我们这个品牌非常满意，更是将这样好品质的产品推荐给我们的朋友和顾客。”
如今依思蒙沙系列软床在东营逐步被更多市民关注和认可，产品的销售开始走上正轨并且越做越大，很多顾客在使用了产品后还会推荐给身边装修新房的朋友，这让赵厚春经理也满是自豪。我们从伊思蒙莎的宣传墙上也显而易见这个品牌的影响力，从李安、范冰冰到刘欢等著名影视明星都是伊思蒙莎系列床品的忠实客户，而数不清的平民百姓也正在用并不昂贵的价格享受明星的待遇。随后赵经理还给记者依次介绍了店面里摆放的几款床品。有适合别墅和复式房的欧式皮质大软床，有适合年轻人的简约特色软床，还有豪华大气、带遥控音响的奢华圆床。而现场的布置上也能看出赵经理付出的心思，不同色温的灯光照在床头让顾客能体会到放到自己家中的最终效果，这种模拟出家庭卧室的灯光氛围来选择床品，还原真实感的方法是赵经理独创方式，赵经理也和记者说很多顾客回电说没想到他们的床放到家里比在展台上还要好看。
“买床就是要为了睡的舒服，床的好坏一个是床架一个是床垫，对于创相对来说软床主要是做床垫，现在依思蒙沙在床垫上的设计是非常人性化的，床垫的材料能根据人体不一样的部位的承重来调节，使人睡眠过程中不会太累，今年来说依思蒙沙软床还是致力于轻柔浪漫的色泽和艺术品味的和谐搭配，在艺术体验中享受生活。今年的主要流行款式是圆床，我们这款圆床是一款集舒适与享受为一体的床品，它带有床头音响拿着遥控器就能够在床上听着音乐轻松入睡。”赵经理一边展示让她颇感自豪的产品一边给我们演示，并要求记者亲身体验一下躺在依思蒙沙上面的感觉。“怎么样？我们的床躺上去舒服不？我们永远都是靠顾客体验来说话。正如我们产品的愿景：做全球最温馨舒适的软床，让每一个人都享有健康优质的睡眠。”
顾客是品牌的生命线，顾客看商家不仅要看产品质量，更重要的还是服务和售后，“我认为做我们这个行业最重要就是诚信，这不单单是经商的本分更是做人的本分，所以我们的产品售后服务绝对没的说，我们的产品提供终身质保，即便是顾客人为损坏我们也提供免费上门成本价维修，让顾客真正成为上帝。”赵经理和记者说“我们对顾客的服务也换来了很多收获，记得一位顾客接连更换了三次产品，每次产品都到货了顾客后悔了，感觉尺寸定小了，然后直到换到第三次才满意，而这期间产生的路费都是我们自己掏的，最终这位顾客成为了我的好朋友，还介绍了很多他的朋友来选购产品，他看中的就是我们的服务和态度。还记得有老顾客拿家里收获的红枣特地来店里送给我，让我感动之余也为我们产品赢得的顾客体验自豪和骄傲。”
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